招生對象：淘寶客服管理培訓(xùn)課程說明企業(yè)經(jīng)營管理的每一項成就都是經(jīng)理人員的成就，每一項失敗也都是經(jīng)理人員的失敗。中外企業(yè)的無數(shù)案例都證明了一個結(jié)論：經(jīng)理人員的學(xué)習(xí)能力、知識視野、理想、獻身精神和人格決定著企業(yè)的經(jīng)營管理是否成功。上海非凡進修學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心認(rèn)識到，職業(yè)化素質(zhì)是中國企業(yè)管理面臨的*關(guān)鍵問題，提升管理者及員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競爭。上海非凡進修學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師朱講師呼吁：“經(jīng)理人的職業(yè)化是中國企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。”高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)化的員工，是企業(yè)真正的核心競爭力。提升中高層經(jīng)理的職業(yè)化，打造職業(yè)化的團隊，是企業(yè)職業(yè)化管理的關(guān)鍵！培訓(xùn)對象職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)中高層干部、骨干員工以及想要提升此方面培訓(xùn)的員工等培訓(xùn)目標(biāo)1.強化職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度；2.全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀，適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求；3.掌握（公務(wù)）拜訪客戶的必備禮節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；4.熟悉與掌握商務(wù)餐禮儀規(guī)范；5.全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范；學(xué)員收益通過商務(wù)禮儀知識的學(xué)習(xí)與掌握，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，獲利支持與幫助；通過商務(wù)禮儀，人們可以互通信息，共享資源，對事業(yè)成功大有裨益。職業(yè)經(jīng)理人掌握必須的商務(wù)交往與禮儀知識對于提高人們的禮儀修養(yǎng)和個人魅力將起到積極的促進作用。使用教材和上課方式采用學(xué)院自編內(nèi)部教材、電子教材進行上課；以實際案例、差異化分析、活動游戲、互動場景式進行上課培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間：共計：1天課程/ 8 課時（45分鐘/課時）提供服務(wù)1.培訓(xùn)記錄：每一次培訓(xùn)結(jié)束后，與公司人員記錄培訓(xùn)相關(guān)情況，有無改進情況2.考核模式：每一個培訓(xùn)結(jié)束后，留給學(xué)員相關(guān)的作業(yè)，下一次上課前進行檢查。最后統(tǒng)一進行考核3.增值服務(wù)：學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，提供6個月內(nèi)的免費的技術(shù)支持（包括、郵件）課程明細單元：學(xué)習(xí)目錄：授課內(nèi)容1：內(nèi)功心法之企業(yè)文化和流程：1.：公司的組織結(jié)構(gòu)2.：公司的企業(yè)文化和理念3.：公司的發(fā)展歷史等4.：電子商務(wù)的原則5.：淘寶的運營規(guī)則和方法6.：淘寶交易的流程講解2：內(nèi)功心法之銷售技巧：1.：銷售技巧培訓(xùn)2.：銷售方法培訓(xùn)3.：商務(wù)禮儀培訓(xùn)4.：標(biāo)準(zhǔn)用語培訓(xùn)（歡迎、對話、缺貨、議價、支付、物流、結(jié)束、售后）5.：網(wǎng)絡(luò)客服心態(tài)和狀態(tài)3：客服技巧之成則：1.：客服的職業(yè)價值觀和營銷理念2.：認(rèn)訓(xùn)客服的重要性和必要性3.：如何成為優(yōu)秀員工4.：網(wǎng)絡(luò)品牌價值培訓(xùn)5.：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品知識培訓(xùn)6.：促銷活動送達7.：客戶接待與溝通和方法8.：有效訂單的處理和完善9.：交易糾紛的處理4：客服技巧之流程技巧：1.：售前服務(wù)流程2.：售中服務(wù)流程3.：售后服務(wù)流程5：客服培訓(xùn)之管理培訓(xùn)：1、：規(guī)劃：客服部門的規(guī)劃和組建2、：招聘：客服人員考察十項基本原則3、：管理：客服團隊二十二條軍規(guī)4、：組建：如何打造能征善戰(zhàn)之師和打造狼的團體5、：考核：如何對客服人員實施績效考核6、：留存：如何讓客服人員精英追隨左右8：綜合應(yīng)用：歸納與總結(jié)所學(xué)習(xí)的知識，并解決學(xué)員進行互動答疑學(xué)習(xí)費用：1080元/人

招生對象：一、美術(shù)綜合基礎(chǔ)數(shù)位板與軟件：photoshop畫筆介紹、數(shù)位板基礎(chǔ)知識美術(shù)基礎(chǔ)知識：三原色及顏色的純度和明度固有色和環(huán)境色色彩的冷暖及對比搭配透視學(xué)講解結(jié)構(gòu)、體積、空間、質(zhì)感的表現(xiàn)二、人物插畫繪制技巧構(gòu)圖技巧、草稿繪制、人物設(shè)計：構(gòu)圖的基礎(chǔ)原則及方法線條的特點人體結(jié)構(gòu)與動態(tài)表現(xiàn)穿插與褶皺的表現(xiàn)上色與色調(diào)調(diào)整：整體色調(diào)的搭配技巧 體積塑造及色彩表現(xiàn)體積、分布及發(fā)簇之間的穿插質(zhì)感的表現(xiàn)色相的確定 明暗的深入刻畫三、商業(yè)插畫風(fēng)格化演示：基本構(gòu)圖與線稿起稿Q版人物的線稿繪制Q版人物的整體鋪色

招生對象：VR全景影視大師班 入學(xué)條件： 1、?？萍耙陨?2、有IT、美術(shù)和軟件基礎(chǔ)的學(xué)員優(yōu)先 3、對VR感興趣、有一定了解 4、個人發(fā)展提升需要 課程課時：528課時 使用教材：學(xué)院自編教材、實戰(zhàn)案例 可考證書：《VR影視工程師》認(rèn)證證書；學(xué)院畢業(yè)證書 學(xué)習(xí)周期：平日班5個月；業(yè)余制10個月左右6大軟件操作技能 成就高端設(shè)計師 設(shè)計軟件就好比是設(shè)計師的兵器, 你都需要精通和熟練使用 這是成就優(yōu)秀設(shè)計師的必備技能之一 總監(jiān)級實戰(zhàn)派資深講師授課 師資團隊平均教齡8年以上，授課教師具有行業(yè)一線項目實操經(jīng)驗 超強的技術(shù)實力，豐富的授課經(jīng)驗，富有責(zé)任心，成就了良好的教學(xué)品質(zhì) 五大服務(wù) 讓您學(xué)習(xí)無后顧之憂 辦學(xué)十四年，正規(guī)辦學(xué)，全方位服務(wù)，讓你學(xué)的更安心

招生對象：VR建筑室內(nèi)表現(xiàn)全程班 入學(xué)條件： 1、?？萍耙陨?； 2、有IT、美術(shù)和軟件基礎(chǔ)的學(xué)員優(yōu)先 3、對VR感興趣、有一定了解； 4、個人發(fā)展提升需要 喜迎雙12，繽紛好禮享不停；活動時間：2018年12月1日--12月31日 豪禮相送：贈送網(wǎng)校課程；美術(shù)工具1套；自編教材1套 課程課時：736課時 使用教材：學(xué)院自編教材、實戰(zhàn)案例 可考證書：《VR建筑室內(nèi)設(shè)計師》認(rèn)證證書；學(xué)院畢業(yè)證書 學(xué)習(xí)周期：全日制 5-6個月；業(yè)余制12 個月左右未來已來，VR讓世界更精彩 虛擬現(xiàn)實（VR）將是下一代通用計算平臺和互聯(lián)網(wǎng)的入口，為經(jīng)濟、軍事、民生等領(lǐng)域帶來顛覆性變化，世界強國和地區(qū)正在積極布局。為搶占世界虛擬現(xiàn)實戰(zhàn)略制高點，我國已經(jīng)把虛擬現(xiàn)實定位為超前發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)6大主流設(shè)計軟件，成就VR建筑室內(nèi)表現(xiàn)大師 專業(yè)軟件就好比是設(shè)計師的兵器，熟練精通運用設(shè)計軟件，這是成就優(yōu)秀設(shè)計師的必備技能之一

招生對象：未來已來，VR讓世界更精彩虛擬現(xiàn)實（VR）將是下一代通用計算平臺和互聯(lián)網(wǎng)的入口，為經(jīng)濟、軍事、民生等領(lǐng)域帶來顛覆性變化，世界強國和地區(qū)正在積極布局。為搶占世界虛擬現(xiàn)實戰(zhàn)略制高點，我國已經(jīng)把虛擬現(xiàn)實定位為超前發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)掌握VR虛擬技術(shù)，做未來十年主流人才行業(yè)熱、薪資高、就業(yè)面廣，VR虛擬技術(shù)是傳統(tǒng)設(shè)計師進修、個人轉(zhuǎn)行、大學(xué)生求職的*佳選擇VR建筑室內(nèi)設(shè)計，讓你的作品脫穎而出設(shè)計師利用VR技術(shù)幫助客戶實現(xiàn)硬裝、軟裝的超前體驗和方案選擇全方位身臨其境真實體驗，所有細節(jié)盡在掌握

招生對象：解密！VR全景影視大師課程設(shè)置課程內(nèi)容源自業(yè)界，完全與企業(yè)崗位需求無縫對接軟件設(shè)計預(yù)科PhotoshopIllustrator階段考核影視后期與包裝軟件技能AftereffectsPremiereC4D設(shè)計基礎(chǔ)C4D影視提高階段考核VR影視風(fēng)格類項目實訓(xùn)影視拍攝與剪輯MG動畫Audition簡約類包裝合成VR影視風(fēng)格類實訓(xùn)VR全景影視項目實訓(xùn)VR全景拍攝素材縫合和視頻剪輯VR視頻的調(diào)色VR視頻特效制作合成VR項目實訓(xùn)全景展現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計和就業(yè)指導(dǎo)畢業(yè)作品答辯管理與溝通就業(yè)指導(dǎo)

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