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團(tuán)隊管理黃金法則:“一、四、七法則”

文章來源:東莞三合團(tuán)建 已幫助:2367人

一個理念

       1、培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是什么問題都是自己去解決?。?!

 

四個原則

       1、員工的方法如果可以解決問題,哪怕是很笨的方法,我們也不要干預(yù)!

       2、不圍繞問題找責(zé)任,要鼓勵員工多談哪個方法更有效!

       3、一個方法行不通,就引導(dǎo)員工找其它的方法。

       4、發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給下屬,并詳細(xì)的記錄下來;下屬有好的方法,要記得分享和學(xué)習(xí)!

 

七個步驟

     1、 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,讓員工有家的感覺。使員工有更好的積極性和創(chuàng)造性去解決問題。

     

      2、洞察員工情緒,調(diào)解并平息員工心理,讓員工從積極的、正能量的角度思考問題,并找到合理的解決方法。

      3、幫助員工分解目標(biāo),簡化動作,使目標(biāo)清晰有效。

      4、動用你的資源,幫助員工解決問題,使目標(biāo)達(dá)成。

      5、贊美員工好的行為,要真心實意。

      6、幫助員工理解工作進(jìn)度并對工作進(jìn)度做有效的自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。

      7、引導(dǎo)員工樹立正確的人生價值觀,少問“你為什么”,要多問“我怎么辦”。

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