課程包括溝通動機、溝通過程、溝通方式、溝通機制、溝通原則、溝通技巧等諸多方面。

大量案例分析、實戰(zhàn)模擬。

【課程目標】 ?把握溝通動機、溝通原則、溝通機制，審時度勢，讓自己更受歡迎；

?掌握多種溝通技巧、掌控溝通過程，改善人機關系；

?了解人性、了解他人，不同對象采取不同的溝通方式。

【課程價值】 ?了解人性，提升處理人際交往沖突的能力，緩解壓力，實現(xiàn)自我管理和自我成長；

?高效溝通，提高情商，不同場合、不同對象、不同的表達，尊重他人，改善人際關系，

增強幸福感；

?營造更和諧的工作氛圍，同事之間開心相處，提升工作績效。

適合對象：年滿14周歲以上人員。

上課時間：周一到周四晚上，或者周末白天。